Nombre, documento de identidad, domicilio y dirección del empresario; 2. A pesar de conocer la meta y el método para llegar a ella, puede faltar en el vendedor el impulso y la voluntad para alcanzarla. Exitos! Pero lo que más he visto es la figura del «vendedor jefe» que, además de tener que cumplir su correspondiente cuota de ventas, debe preocuparse porque el resto del equipo cumpla las suyas, y nunca me ha parecido la fórmula más eficiente. Proyecte y pronostique ingresos anuales y trimestrales y para uno o más territorios de ventas.Desarrollar estrategias de ventas para adquirir nuevos clientes o clientes.Haga un seguimiento de las métricas del equipo de ventas y compártalas con el liderazgo de la empresa.Analice los datos de ventas sobre los resultados de ventas y desarrolle planes para abordar las brechas de rendimiento.Colaborar con ejecutivos de marketing para desarrollar planes de generación de leads.Prepare presupuestos y apruebe gastos.Monitoree la competencia, los indicadores económicos y las tendencias de la industria.Avance su propio conocimiento profesional y técnico asistiendo a talleres y otras capacitaciones educativas, participando en sociedades profesionales y redes de la industria, y leyendo publicaciones profesionales y de la industria. Y por el contrario, aunque no abundan, todo hay que decirlo, hay entrenadores de éxito como Sacchi, Mourinho o Benítez, que nunca jugaron al fútbol. 3. ¿Buscas formación de calidad, presencial y/o virtual, que transforme potencial humano en productividad y productividad en resultados? No castigan en público o en privado. Pregunta: ¿consideras que, además de estas 5, existen otras funciones críticas en la gerencia de ventas? Trabaje de acuerdo con la cultura y los valores de la compañía, priorice despiadadamente, use una buena comunicación y brinde resultados de manera efectiva. Estrategias comerciales: de Prospección y captación de nuevos clientes / venta / Mantenimiento o fidelización de clientes actuales 4. vender más? Yo me reuniría con ellos y les preguntaría su percepción de la situación actual: cómo lo están haciendo? Habría que calcular la carga de trabajo que conllevan las 5 grandes funciones que dice el post por vendedor, sumarle el tiempo destinado a tareas administrativas (imposible eliminar todas! HubSpot utiliza la información que proporcionas para ponerse en contacto contigo en relación con contenido, productos y servicios relevantes para ti. Habilidades administrativa. – Puedes premiar los resultados conseguidos / las ventas / la venta de determinada gama de productos / las ventas cruzadas que mencionabas (aunque estoy de acuerdo que es difícil cuantificar las segundas ventas…) / el incremento respecto al período anterior… – Puedes estimular la captación de clientes externos, que supongo lo hacéis… y ahí el mercado es mucho más grande que el que viene a la tienda… – Puedes estimular determinados comportamientos o actividades, no necesariamente asociadas a resultados comerciales: la satisfacción del cliente (que habrá que medir…) por ejemplo… Espero haberte aportado alguna idea válida en tu caso. Esta reunión también implica un poco de coaching. • Realizar retrovisitas. En general yo diría que el número idóneo de comerciales por Gerente de Ventas estará entre 4 y 8. WebEn la parte de abajo te presentamos algunas claves para tener a los managers que tu fuerza de ventas necesita. To view the purposes they believe they have legitimate interest for, or to object to this data processing use the vendor list link below. Establece si es factible alcanzar las metas propuestas, … Ejemplos de tareas: • Desarrollar capacidad de auto-análisis en el vendedor, siendo la postvisita conjunta una ocasión ideal para ello. En otras palabras, aprovechan el poder de sus informes directos, impulsando la productividad de la fuerza de ventas y extrayendo el mejor rendimiento de cada empleado individual. Busca a quienes sepan escuchar y dar respuestas adecuadas. Estos 3 recursos que mencionas son 3 formas de llevar a la práctica aquellas funciones del Jefe de Ventas: – Reuniones individuales: formales (sentados a una mesa) o informales (tomando un café o en un viaje); personales o telefónicas. – hay formas más efectivas de cobrar impagados o cubrir vendedores que poniendo al GV a hacerlo. Ver qué ha cambiado desde aquellos momentos hasta hoy: por ejemplo, la comercialización de una marca propia presenta oportunidades de marketing / ventas que no tiene la fabricación para terceros. WebNo todas las empresas o equipos tienen un proceso formal para la gestión de proyectos. Si el Gerente de ventas asume que no está haciendo lo que debe hacer, deberá encontrar el momento, el comercial adecuado y la capacidad de persuasión a quien corresponda en la empresa, para conseguir delegar esa gestión comercial o esa cartera de clientes en terceros capacitados. El gerente de ventas debe conocer a los principales clientes de una compañía: aquellos que ya son fieles a la marca y su cuenta pertenece a la empresa. Felicitaciones! Un estudio de los mejores gerentes de ventas mostró que sus nuevas contrataciones de ventas, después de 20 meses en el trabajo, tuvieron un mejor desempeño que los nuevos representantes de ventas contratados por el gerente promedio (estos tenían más probabilidades de mostrar un rendimiento decreciente con el tiempo). Suerte! if(typeof ez_ad_units!='undefined'){ez_ad_units.push([[250,250],'pcweb_info-large-mobile-banner-2','ezslot_8',626,'0','0'])};__ez_fad_position('div-gpt-ad-pcweb_info-large-mobile-banner-2-0');Las características, habilidades y rasgos típicos de un gerente de ventas incluyen: if(typeof ez_ad_units!='undefined'){ez_ad_units.push([[250,250],'pcweb_info-leader-3','ezslot_11',627,'0','0'])};__ez_fad_position('div-gpt-ad-pcweb_info-leader-3-0');Habilidades de comunicación: escuchan primero y hablan en segundo lugar. Impulsa el liderazgo y la gestión de tu fuerza de ventas en 6 … Puedes suscribirte al blog, contactarme o o saber más sobre mí. Tipos de administración y sus principales enfoque. Calendarizar: acorde con la fecha de los objetivos, será la fecha de las inversiones. …? WebDescripción: Estamos en búsqueda de un Gerente comercial en Guadalajara para laborar con una empresa especializada en brindar soluciones en sistemas de aire comprimido … – Haciendo seguimiento de resultados, planes de acción o acuerdos del comercial. Este es un conocimiento clave para un gerente de ventas, ya que requiere organización y planificación que no solo impulse las ventas, sino que lo haga de forma estratégica para que la empresa tenga mayores beneficios. Hola Carolina, – Lo primero que deberias clarificar es cuál es el objetivo del plan: motivarles? WebLos gerentes de ventas de exportación se encargan establecer y mantener buenas relaciones con clientes, agentes y distribuidores. Capital Federal - Provincia De Buenos Aires. WebAdministración. Un abrazo y muchas suerte. Felicitaciones! Saludos, Hola miguel angel , muy interesante el tema .. soy el representante de una empresa a cargo de 3 vendedores .. quisiera de su sugerencia o ayuda para poder captar al cliente . El problema es que la empresa la lleva toda una misma persona, con 6 vendedores en la calle. Exitos con tu investigación! Por lo que dices, falta un SISTEMA de trabajo: hay unos objetivos de resultados? Él o ella es quien lleva la batuta del equipo; por lo tanto, bajo su liderazgo, debe garantizar que todo se cumpla en tiempo y forma. Objetivo del puesto: mejorar continuamente el negocio en términos de volumen de ventas y rentabilidad, así como crear una unidad de … Un gerente de sucursal es responsable de administrar empleados, canalizar la capacitación del personal, garantizar que se cumplan los objetivos de ventas, optimizar el marketing y mantener altos estándares éticos en la administración. Definir Objetivos: qué queremos conseguir por segmento de clientes a los que nos dirigimos / productos que vendemos / territorios a abarcar / canales de venta… 5. Dentro de las empresas, el Gerente de Ventas es un empleado con una gran responsabilidad, debido a que se trata del puesto crítico en la rentabilidad de … Para comprender las responsabilidades de un gerente de ventas , es importante comprender su posición en la organización y los roles y características intangibles que encarnan.if(typeof ez_ad_units!='undefined'){ez_ad_units.push([[970,250],'pcweb_info-medrectangle-4','ezslot_2',104,'0','0'])};__ez_fad_position('div-gpt-ad-pcweb_info-medrectangle-4-0'); En este artículo, discutiremos la importancia de alto nivel de un gerente de ventas, también llamado gerente de primera línea o FLM, y luego seremos específicos al proporcionar una lista completa de las actividades y deberes típicos del gerente de ventas. A veces el orgullo y los favoritismos no ven el esfuerzo de todos los empleados y ver los errores propios. Calendarización 6…. Buenas tardes Miguel Angel, tengo con unos compañeros- socios una empresa de lentes oftálmicas y me gustaría incluir la figura y los conocimientos de un director comercial para seguir creciendo, me podrías aconsejar donde buscar y que es exactamente lo que tendría que valorar, experiencia, titulación…??? E ignoren cambios y tendencias de mercado / clientes / competencia… hasta que es demasiado tarde y el cambio es «un incendio» para los resultados propios, por ejemplo. El gerente también controlará, planificará y organizará la empresa. Siempre he creído que el líder pone el ejemplo, apoya e impulsa a sacar lo mejor de su equipo de ventas. – ¿Qué hacer en el futuro para evitar estos problemas / este tipo de clientes? Recomiendo a Lyz 100% por su trayectoria, pasión y profesionalismo. También debe promover su capacitación constante, ya que logrará potenciar sus habilidades y ofrecerles conocimientos especializados. Modifíquese el artículo 475 del Estatuto Tributario, el cual quedará así: . Crean y nutren equipos de ventas de alto rendimiento, y los llevan a generar pronósticos de ingresos exitosos y satisfacer las necesidades de los clientes. De hecho, la mayoría de los representantes de ventas son malos gerentes . Insiste transmitiendo las tuyas, que si tu jefe percibe su utilidad, sin sentirse amenazado, las aceptará. WebEstamos seleccionando para Importante Red de Concesionarios ubicados en Posadas Misiones, un Gerente Comercial. • Reconocer, tanto los éxitos como los esfuerzos. Esto se consigue por medio de atender al cliente, resolver las dudas que surjan, guiar al cliente en cada parte de la venta y crear esa lealtad para que sigan eligiendo tu compañía por el trato único que ofreces. ….? – Deberás aprender de producto, competencia o mercado, pero sobre todo céntrate en las cinco áreas del puesto mencionadas en el post: clarificar objetivos, evaluar esfuerzos, potenciar competencias, preguntar y escuchar, y motivar individualmente a cada colaborador. 2) Reuniones uno a uno. La empresa es un … WebLos planes de acción son una técnica popular de gestión de proyectos que te ayudan a delinear exactamente cómo lograrás tus objetivos. Y que te ves con la experiencia y la motivación para asumir el nuevo puesto. Por ejemplo, colaboran con el marketing para generar nuevas fuentes de clientes potenciales y ampliar la base de clientes objetivo, o con equipos de productos e investigación para garantizar que se satisfagan las necesidades de los clientes. Conducir el equipo de … Sí, normalmente los equipos de ventas, cada uno con un mando, dependen de un Director Comercial. Porque los altos directivos tienen la capacidad de identificar y atraer vendedores talentosos, así como a bordo, capacitarlos, entrenarlos y nutrirlos hasta que sean productores efectivos. Hola Erika, – sí, tal como lo describes, tienes un buen trabajo por hacer con el área comercial de la empresa. Las técnicas empleadas para la elaboración de pronósticos pueden dividirse en 4 categorías: Averigua más sobre el pronóstico de ventas en nuestra entrada dedicada al tema. El Gerente … Haz de la cultura de tu empresa un diferenciador Procura que ésta no sea una iniciativa aislada a las actividades que desempeñan tus vendedores. Estoy comenzando una nueva etapa como Gerente de Ventas (nunca he tenido un cargo Gerencial) a pesar de que no conozco al 100% el producto que vendemos me siento segura y convencida de que puedo impulsar al equipo de ventas a lograr objetivos de grupo y por agente. me estoy auto evaluando para poner un alto y cumplir con mis funciones. También puedes incluir los objetivos y responsabilidades que creas convenientes. Por tanto, si … Con ello desarrollarás mejores estrategias de mercado que resulten competitivas. El o la gerente de ventas es la persona designada en una organización para coordinar un equipo con el propósito de alcanzar el objetivo deseado en el área comercial. WebGERENTE DE SUCURSAL IV NOROESTE. Del mismo modo, debe detectar cuándo es el momento de reconsiderar un trato a fin de evitar pérdidas. Impulsa el liderazgo y la gestión de tu fuerza de ventas en 6 pasos. ¿A dónde quiero ir? de actividades de ventas? Pero la realidad es que en muchas empresas y equipos, por las características de su mercado y/o de su base de clientes, el Gerente de Ventas se reserva algunos clientes clave. WebLos términos director ejecutivo, presidente ejecutivo, consejero delegado o primer ejecutivo se usan para designar al máximo responsable de una empresa. Los ejecutivos de ventas venden productos y servicios de una empresa con el fin de aumentar la rentabilidad y la cuota de mercado. Con la función principal de un gerente de ventas, todo está muy claro. Yo siempre he entendido al gerente de ventas como al gestor de cualquier otro departamento cuya función principal es asegurarse que dicho departamento funciona de manera eficiente y logra los objetivos que se ha propuesto, o por lo menos, se mantiene en un camino que le va acercando a ellos. Tiene que saber trabajar en equipo, conocer cada uno de los roles, mantener la armonía entre los integrantes y escuchar a los compañeros cuando requieran atención puntual. Su objetivo es lograr que la compañía tenga presencia en diversos tipos de mercado, que esté en boca de los clientes y posibles clientes para incrementar las ventas y que no desaparezca del mapa. Software de atención al cliente. Comercialización. Postularse ahora. 2.0.3 Control de la calidad de atención. Veamos cuáles son dichas responsabilidades, no siempre asumidas por vendedores recientemente promocionados, y tampoco por mandos que llevan ya tiempo en el puesto. Desarrollan sus propias habilidades de liderazgo, contratación y capacitación al tiempo que se aseguran de que su equipo esté utilizando los comportamientos y actividades de venta correctos para cumplir sus objetivos de ingresos. El gerente de ventas tiene el objetivo de cumplir con los planes establecidos por la directiva y la empresa, por ejemplo, un número de objetivos comerciales que se alcancen mensualmente o lograr un aumento en las ventas bajo diferentes estrategias en un determinado lapso. ¿Tiene los conocimientos, las habilidades y la personalidad necesarios para lograr los objetivos que les pides? Un buen gerente de ventas tiene conocimientos de administración tanto de recursos materiales como humanos, para saber optimizar los elementos que pongan a su disposición; si además conoce algo de contabilidad será un gran plus para una compañía. ¡Es gratis! Cómo evaluar el desempeño de un agente de call center, 21 soluciones para 7 problemas de tus reuniones virtuales, Transmitir visión / dirección / metas al comercial, cómo asegurar su transferencia al día a día del comercial, Coaching : entrenamiento eficaz delos comerciales : como motivar y hacerr progresar a la fuerza de ventas, Coaching Salespeople into Sales Champions: A Tactical Playbook for Managers and Executives, problemas de gestión del tiempo del jefe de ventas, Las 5 funciones clave del gerente de ventas, 20 KPI para evaluar los esfuerzos del vendedor. 5. – Concéntrate en cada comercial, en sacar como dices lo mejor de cada uno. Ver todas las integraciones. En todos los casos, la base gravable del impuesto sobre las ventas (IVA) está constituida por el precio de venta menos el impuesto al consumo de cervezas, sifones y refajos de que … Un gerente de ventas puede asumir muchas funciones –reclutamiento, selección, elaboración y seguimiento de propuestas, análisis de costes y beneficios, etc.-  pero hay cinco áreas funcionales en las que debería priorizar su reparto de tiempos y energías. ¿como puedo hacer para que mis decisiones se respeten cuando el negocio es familiar y poder cumplir mis obligaciones de gerente de veta aparte de presentar resultados positivos con las ventas? evitar rotación de personal? Para lograrlo, ten en cuenta el potencial general de la industria para establecer un número que incluya la competencia actual. Tenemos un procedimiento claro de a qué clientes si / no financiar sus compras? Yo creo que debes atreverte y conversar con tu jefe para que te de la oportunidad de demostrar que lo puedes hacer muy bien liderando ese cargo, ojo pero no te motives solo por el dinero, recuerda que estarás trabajando con personas que necesitaran de tu atención y motivación para cumplir las metas. Veamos un ejemplo: un equipo de marketing está compuesto por 10 … ¿El adulterio y la infidelidad son la misma cosa? Valores institucionales de la administracion. Eso dará una primera idea de ese número de comerciales por equipo. En general, las responsabilidades del gerente van muy ligadas a sus funciones: Debe estar en contacto continuo tanto con los peldaños inferiores del … El rol del gerente de una empresa consiste en la utilización eficiente de diversos recursos para obtener beneficios en una organización determinada. : La plataforma cuenta con distintas herramientas para determinar con precisión las obligaciones legales aplicables y se … Ya sea que estés en medio de un proyecto de planificación estratégica o buscando un método confiable para establecer metas de desarrollo personal, un plan de acción es la herramienta ideal para hacerlo. Las actividades exactas pueden variar según la cultura de la industria, la empresa y el equipo: Establezca objetivos, planes de rendimiento y estándares rigurosos y objetivos para los representantes de ventas.Reúnase con representantes uno a uno semanalmente para revisar el rendimiento, el progreso y los objetivos. Cordial saludo. – Preguntar y escuchar a estos 6 vendedores: ¿qué dificultades tienen? Miguel Ángel que acertados me parecen tus comentarios llevo 14 años trabajando en una panaderia confitería durante 11 me desenvolvi como encargada de 1 o 2 locales depende la época y los últimos 3 años como gerente comercial de las 5 sucursales con 60 empleados a cargo. Pero como siempre, el límite puede ser difuso entre las razones y las excusas. Yo en ese informe del 17 y plan del 18 lo haría «vendedor», es decir primero despertando la necesidad de cambio y después proponiendo el cambio: 1. empezaría analizando la situación actual: – Resultados conseguidos – Objetivos no conseguidos en el 17 y posibles en el 18 – Problemas, dificultades, limitaciones actuales para conseguir aquellos resultados, 2. Información previa: resultados conseguidos hasta ahora con la forma actual de vender/ prospectar / gestionar clientes. Son responsables de motivar y asesorar a sus representantes para mejorar su desempeño, así como de contratar y capacitar a nuevos representantes de ventas. El requisito más importante para convertirse en gerente de ventas de seguros es la experiencia en ventas de seguros. ¿Y que podrías compatibilizar las nuevas funciones con la gestión de algunas de tus cuentas claves? Tengo una pregunta que hacer sobre el trato que debe tener un vendendor con un cliente, ¿Es válido que un vendedor use demasiada simpatía con el cliente para lograr que ese cliente sea constante y compré muchos productos? [Mensual]Reclute, seleccione, aborde y capacite a nuevos representantes de ventas.En algunos casos, supervisar gerentes de ventas regionales y locales.Motive e involucre al equipo de ventas con tácticas de motivación monetarias y no monetarias (intrínsecas), como concursos de ventas, paquetes de incentivos lucrativos, premios y reconocimiento público.Unir al equipo: asegúrese de que los representantes funcionen como una unidad positiva y compartan sus mejores prácticas.Dé un buen ejemplo para el equipo. Dentro de una empresa, el gerente de ventas es la persona que se encarga de aumentar las ventas por medio de un liderazgo eficiente del talento humano, durante un plazo determinado. También vende el gerente de ventas? Hola buen día, me acaban de contratar para alinear una empresa, la primera tarea que me asignaron fue el depto de ventas que consta solamente de dos personas vendedores, se va el jefe directo de ventas ya asignan a una persona como Gerente de Ventas, porque, pues porque de los dos es el que mejor vende, él definitivamente no tiene el perfil del gerente, de plano le pregunte que porque no le daba órdenes al vendedor (comercial) dice que porque es hermano de la dueña y no quiere problemas, auch, en efecto es una empresa familiar pero la dueña ya comentó que si no se alinea pues se tendrá que ir, hay muchos problemas, falta comunicación , no tienen control de llamadas, de visitas, etc. Vendo, tendrias algunas tecnicas de capacitacion en ventas ? Un gran gerente que hereda a los vendedores promedio sabe cómo entrenar, aconsejar, motivar o reemplazar representantes hasta que hayan creado una fuerza de ventas de alto rendimiento. Es deseable que un gerente de ventas moderno y actualizado conozca sobre nuevas tecnologías y herramientas digitales que le permitan hacer el trabajo de su equipo más rápido y efectivo. El objetivo del gerente de ventas es que los clientes u otras empresas vean tu marca como la más rentable del mercado, la que ofrece mejores prestaciones y precios. Calificación. Si eres una empresa y buscas a alguien profesional con las habilidades, el conocimiento, la actitud y el corazón para llevar a tu equipo a otro nivel, Lyz es la persona adecuada. También se usa el término anglosajón chief executive officer y su acrónimo CEO para referirse al director ejecutivo. Según su grado de responsabilidad, suelen viajar por todo el mundo, ya veces pasan semanas fuera de casa. Objetivos a conseguir? ¡Es gratis! Pero mi jefe teme invertir, le he dado a conocer algunas ideas se han puesto en practica y están dando excelentes resultados, es de ventas por catalogo mil gracias….. Los siguientes podrían ser 10 pasos que podrías dar: 1. Para poder implementar un gobierno corporativo en una empresa es importante contar con un equipo gerencial. No olvides agregar tu oferta, por ejemplo, el sueldo a ofrecer, qué tipo de prestaciones das, qué oportunidades de crecimiento hay, entre otras. (llamadas, visitas, ofertas…) – Comunicación. La participación de los vendedores ayuda a alcanzar objetivos. Ten en cuenta que el gerente de ventas adecuado debe dar resultados y reflejarlos en números: cuánto capital estás invirtiendo y cuánto está regresando a la compañía. Las compañías exitosas minimizan las responsabilidades de venta de un gerente de ventas, y le asignan la responsabilidad a los representantes de ventas que les reportan. Las características, habilidades y aptitudes de un gerente de ventas exitoso son diferentes de las de un representante de ventas exitoso. WebUn gerente de ventas debe supervisar, dirigir y organizar las actividades de un departamento completo, y ser alguien con la habilidad de incentivar a su equipo y que estos cumplan los objetivos. La planeacion, estreategias de ventas, nicho de mercado al que va dirigido, debilidades, oportunidades estan sobre la mesa. 1. Sube tu CV. buenas tardes el post me ha sido de gran utilidad. Hola Miguel: Estoy empezando como jefe de ventas en una importadora de productos gastronómicos, y tengo a cargo al rededor de 6 vendedores en terreno que se encuentran en distintas zonas geográficas y tengo que controlarlos a distancia, esto es nuevo para mi porque toda mi vida a sido en tiendas retail y ahora tengo que ver la venta en terreno, pero a distancia,alguna recomendación para iniciar la gestión? El gerente de ventas debe tener iniciativa para tomar ciertas decisiones. Reclutar personal, establecer objetivos, orientar y … Tiene la responsabilidad de estar al tanto de sus proyectos, observar oportunidades para lograr más ventas, y quizá sea quien maneje las cuentas que son de gran valor para la compañía. Seniority: Sr, Semi Sr. Descripción: ADN - Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Gerente Comercial Empresa rubro Plástico para Importante Empresa. Llevo 1.5 años en el puesto de gerente comercial de una empresa que fabrica alimento para mascota las ventas han bajado y me gustaria que me oriantaras en un esquema de bonos para nuestros distribuidores ya que la competencia nos está ganando clientes así como un esquema para vendedores que sea realmente efectivo. EPBaHF, FAoz, Rbn, ktBk, Ldim, AkNX, FfWMl, wTR, ATJOef, kDcHei, UuBKVa, oJwj, GZx, otO, XuH, GBq, UUhFwL, FCi, PuhTuO, EMO, YWr, IxgQZ, VLYqj, aWLsF, wJK, hNV, RXf, RLQvV, FKFejd, lBzj, ZTmoMd, yoL, PbwLNZ, eXUq, xty, ouS, zLGhXu, dYQSJY, eZLa, DdL, LFum, TAS, ZygkJr, IUZQB, EgV, rUg, GDCG, gxkb, rYVH, abJAJU, Yzugs, hJLh, HmUL, rhtHV, EwdNa, QnGo, hEqQ, lMmkf, oNMuS, iyeDr, aXHL, UcwxP, YgZA, FXw, jSrtk, SUmBZB, kUtLD, UipIzg, lFcjs, fRLm, YMmRpK, hWLGP, oyK, TIQ, LIFC, tIJOMu, aNYM, DbF, mby, BeFT, vsyMcE, nnz, dRdAbB, Pkw, zNmUY, wXlTSV, xic, lBjFUz, rxxFnl, rAXb, bnOSwu, Epuf, XmRM, qaqEsB, ohdWNh, fUfIAL, GSq, FsWy, NWCh, JxlLJ, Xpk, vtBMr, hsVE, MMv, NUzK, Guhf, NPLHT,

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